浙江耐尔集团有限公司位于浙江省北部杭嘉湖平原的 海宁市，毗邻杭州、上海，处于沪杭高速的中段咽喉之地，为浙北袜业龙头企业，是中国第一家通过ISO9001质量体系认证的袜业厂商。

浙江耐尔集团有限公司是在浙江省海宁市工商行政管理局登记注册的有限责任公司，公司注册资金伍千万元人民币，至2006年底，总资产为1.8亿元。公司始建于1990年，现公司下属海宁耐尔袜业有限公司、浙江三山染整有限公司、海宁美能达刺绣有限公司、海宁欧梦服饰有限公司、上海耐尔袜业有限公司五个控股子公司，占地面积200余亩，有进口袜机1800余台，员工2300余人，目前已经从袜子的编织、染整、绣花点塑等工序建立了完整的生产线，其主导产品－－袜子，60％依靠国内完善的销售网络，使产品覆盖到全国30多个大中城市，40％出口到日本、德国、法国等地。

公司1994年最早使用耐尔商标，并于1999年获得商标注册证书。数十年来，公司视品牌为企业的生命，以高质量的产品和服务最大限度地满足市场需求，用实力打造品牌，走品牌持续化发展道路，在各大城市建立了良好的声誉和知名度。

二、企业规模、资产、主要经济指标及发展趋势：

浙江耐尔集团有限公司2006年产值5.2 亿元，利税总额万元，全年创汇 万美元。到2006年底，公司总资产亿元，年生产能力达一亿双。根据中国针织工业协会的行业排序，公司在2006年度全国袜子行业排名第四。

凭借公司优良的产品质量和强大的产品研发、销售网络，公司将在三年内投资4000万美元建设占地300亩的耐尔工业园。到时，浙江耐尔集团有限公司将成为年产值7－8亿元，年出口创汇5000万美元，利税超亿元的一流企业。

三、主要产品的生产经营情况：

公司主要生产棉袜、丝袜、运动袜等产品，覆盖袜子所有品种。公司在国内有强大、完善的销售网络，在全国三十个省市设有销售分公司，代理商覆盖全国所有省份和地区。国际市场主要销往日本、美国、德国、法国、欧盟等，除传统的日本客户以外，又与国际知名的大公司如ADIDAS、GAP、美国莎莉等合作，业务往来频繁。

随着企业的扩大，公司近几年引进了大量管理、贸易、技术等人才，其中大中专学历员工占员工总数的23％，保证了公司的可持续发展。公司拥有自己的新产品研发部，有产品设计、生产工艺流程、染整等专项研究小组进行新产品开发。公司和中国东华大学建立了长期的合作关系，经常请专家教授到工厂讲课和指导，与提供生产原料的美国杜邦公司结成了“伙伴”关系，我们把杜邦公司的“莱卡”、“COOLMAX”等新型原料用到袜子生产当中，使得我们的产品在国内外市场更具有竞争力。公司把杜邦公司的“莱卡”、“COOLMAX”等新型原料用到袜子生产当中，使得我们的产品在国内外市场更具有竞争力。公司开发的束腹提臀、魅网印花、印花时尚、比基尼等在国内外市场供不应求。目前公司新产品投放市场的份额已占总公司产量的20％左右，公司每年在新产品研发的投入达300余万元。

四、产品质量、市场信誉、社会公众认知程度情况： 公司产品每年都通过质量检测部门的各项检测，如国家棉纺织质量检测中心、浙江省质量技术监督局、浙江方圆检测中心等。公司在内部成立了测试检验中心，欧美市场对甲醛含量的要求很高，在公司的检测中心就可完成相关指标的测试。公司建立了一整套完整的质量管理体系，在国内同行中率先通过了ISO9001质量体系认证。

公司一向以生产中、高档产品为主，质量精良，在2001年至2002年，“耐尔”牌袜子被确认为《中国质量万里行》专项质量投诉跟踪产品，未受到消费者的投诉。2002年，被评为首届中国市场消费商品质量信誉竞争力调查同行业十佳品牌，被浙江省工业产品检测中心评选为“质量信誉双好产品”，被中国质量学会评选为质量信誉“十佳”品牌。2003年被中国妇女儿童用品采购委员会推选为“中国名优妇女儿童用品采购指定品牌”，由中国中轻产品质量保障中心评选 为“中国知名袜子产品质量公证十佳品牌”，被中国名牌战略促进会评选为“中国企业值得信赖品牌”。 “以顾客为中心，以质量为基础，让消费者满意，让经营者得利”是公司的经营方针 。为此，公司建立了比较完善的全国销售和售后服务网络。在北京、上海都建立了全资的销售分公司，分别负责南方和北方市场的服务，在全国各大地区成立了十六家分公司，并招募了三十多家省级代理 ，实现了总公司辐射分公司及省级代理商，由他们为本地区的二、三级代理商、终端客户服务，形成了自上而下的服务体系。

为了更好地为消费者服务，公司本着“消费者至上”的宗旨，在市场部设立了“消费者服务中心”，负责处理协调国内用户对耐尔产品的意见和建议。同时对售出的产品，市场拓展部配有专人进行跟踪调查，将消费者的意见反馈到公司进行处理。保证了每一位消费者的意见，都将在最短的时间内得到反馈的及时处理。

五、商标注册、管理和打假维权、广告宣传：

“耐尔”商标及图标均已注册，对已注册的商标，由公司市场部商标管理员负责进行管理，定期对注册商标进行检查。在对商标产品质量监督方面，一是建立了商品监督服务网，在耐尔公司的网站上发布有关企业质量监督的有关内容，由市场部商标管理员定期收集消费者的反馈意见，二是将在分公司设立兼职的商标管理监督员，通过他们反映终端消费者的意见， 并将此类意见整理后，交相关部门处理，使生产和销售紧密联系 ，更好地保证产品的质量，维护品牌的信誉。在涉及商标的包装物的生产、印刷管理上，遵循谨慎性和安全性原则，明文规定必须由公司指定的印刷厂进行生产印刷，并签订授权书，由公司市场部监督其生产、印刷过程，并在成品验收不入库后，严格管理，不合格品由市场部统一放置，定期销毁。

商标是品牌的主要表现形式，是企业宝贵的无形资产，搞好商标的宣传，才能使消费者熟悉品牌，肯定产品。公司非常注重广告宣传，每年拨出专门经费进行各种各样的广告 宣传，如：高速广告路牌、广播电视、报刊杂志、网络推广等等，每年参加广交会、全针会，到美国、德国参加展览。公司于2004年推出“好袜子，舒适健康”的电视广告，历年来，在中央一台、中央五台、湖南卫视、东方卫视等媒体播放；公司每年按照当年的新品上市情况，策划2－3次全国性的大型促销活动，配备充足的广告品和促销品；自2005年以来，公司在全国范围内大力推广专卖店及专柜，并相继发出近万套形象柜，开设耐尔专卖店近百家，专柜三百多家；多元化的广告投入，大规模的促销活动，使耐尔品牌深入人心，2004年－2005年公司广告支出近亿元。