公司创始人电化学硕士叶金堆先生从贵金属电镀配方迈开了宏正事业的第一步，如今拥有世界一流的电化学研发中心与制造工厂，源源不断推出卓越新产品，尤其是性能超越传统工艺的环保型产品。10年前，宏正在中国率先把高温载体技术应用于非苄叉丙酮体系的酸性镀锌中，获 得成功，并一举成名。随后相继推出碱性无氰镀锌的镜面光亮无脆性技术及高耐蚀三价铬钝化的纳米封孔技术，处于全球的领先地位。功能性电镀如纯金、纯银、硬金、硬银、硬铬、无铅无镉的化学镍及聚碳酸酯（PC）基体的塑胶电镀，具有独特配方，广泛应用于汽车、电子、电器开关、航天航空等领域。

　　宏正不但致力于产品创新，更是坚持管理创新。公司通过ISO9001: 2000质量管理体系认证，并经过ISO/TS16949：2002标准的严格培训。公司以客户为中心，独创“一个客户，四人服务”的管理模式和基于CRM系统的网上办公网络，让每个客户都能享受到快捷的服务。

从创立之初，宏正就确定了以科技研发为企业的核心动力，坚持每年将销售额的 10% 投入研发。研发中心是由电镀、分析、有机合成等多学科的专业技术人员组成，拥有独立的特殊化学品合成实验室和电化学研究实验室，并配备先进的科研设备，保证实验数据的准确性与可靠性，推动宏正走在防护性与功能性电镀技术的前沿

宏正已通过 ISO 质量管理体系 (ISO9001: 2000) 认证，建立了完善的品质保证体系。公司配备先进的检测设备与专业检测工程师，制定产品检测标准，对原料、产品及代理销售的商品均实行严格的管理和监控。公司对产品进行批次监测管理，实现产品 100% 批次检测，保证销售产品 100% 合格。　

宏正树立“客户只给我一次机会”的客户服务危机意识，建立“一个客户，四人服务”（服务工程师 + 实验工程师 + 市场代表 + 客户代表）的客户服务制度。每个销售服务机构都配备具有丰富经验的工程师和客户服务实验室。公司建立并完善了客户关系管理网络系统（ CRM 系统），为客户提供及时有效的服务。

宏正树立“客户只给我一次机会”的客户服务危机意识，建立“一个客户，四人服务”（服务工程师 + 实验工程师 + 市场代表 + 客户代表）的客户服务制度。每个销售服务机构都配备具有丰富经验的工程师和客户服务实验室。公司建立并完善了客户关系管理网络系统（ CRM 系统），为客户提供及时有效的服务。